82% dos brasileiros querem pagamentos digitais, incluindo criptomoedas

A Worldpay, empresa de pagamentos e parte da provedora de soluções de tecnologia FIS, recentemente realizou uma pesquisa em cinco países que revelou uma alta demanda por formas de pagamentos mais tecnológicas e uma maior propensão pelos pagamentos sem contato. No Brasil, foi descoberto um dado impressionante: 82% dos entrevistados estariam interessados em novas opções de pagamento para realizar compras, incluindo as criptomoedas.

Uma explicação plausível para esse interesse na digitalização das transações é a aceleração dos processos pela qual o mundo passou com a pandemia. Segundo a notícia dada pelo O Globo sobre o levantamento, ele foi feito com 4 mil pessoas entre julho e agosto deste ano. Os outros três países contemplados foram os Estados Unidos, Austrália, Reino Unido e Singapura.

Métodos favoritos entre brasileiros

A pesquisa da Worldpay descobriu que os brasileiros preferem pagar através de aplicativos e assistentes virtuais conectados ao veículo que permitem a contratação de serviços e realização de compras. Em segundo lugar estão as transações com identificação por biometria e entrega por drones, que já estão ganhando força por aqui. Um exemplo de empresa que já entrega produtos desta maneira é a Ambev.

Em terceiro lugar, os brasileiros entrevistados citaram pagamentos “checkout free”, ou seja, aqueles pagamentos onde o cliente passa os produtos no leitor de código de barras do caixa, realizando o pagamento por conta própria. Alguns poucos supermercados já implementaram esse tipo de modelo por aqui, mas ele ainda requer expansão.

Foram citadas também as operações por comando de voz, tecnologias integradas à realidade virtual e aumentada, e as criptomoedas, como o bitcoin. As criptomoedas merecem destaque, já que vêm caindo no gosto da população aos poucos, já sendo aceitas em inúmeras situações por lojas eletrônicas ou até mesmo em estabelecimentos físicos. Além disso, o mercado de câmbio da maioria das melhores corretoras forex já possui o serviço de exchange de criptomoedas, como o bitcoin, ethereum e litecoin, por exemplo,  descomplicando a compra e venda destes ativos digitais. No confiavel.com, é possível encontrar uma lista de corretoras forex e as suas vantagens para o usuário. Todas são consideradas seguras e tendem a oferecer mais de um tipo de conta, incluindo uma opção demo para você testar o serviço da empresa e aprender a realizar as operações sem custo.

Ainda de acordo com o estudo, para 84% dos brasileiros é essencial ter pelo menos mais de uma opção para comprar.

“Just Walk Out”

Os brasileiros também se mostraram interessados no método conhecido lá fora como “just walk out”. Criado para eliminar filas em supermercados e outras lojas, ele requer que o cliente se cadastre no aplicativo da loja e, quando for fazer compras nas lojas físicas, vá embora “sem pagar”. Isso porque no estabelecimento há alguns sensores que automaticamente identificam o comprador e os itens comprados, fazendo a cobrança automaticamente em um cartão ou carteira digital.

Por aqui, o “just walk out” mal existe, exceto em alguns condomínios nas capitais, que têm pequenas mercearias onde os moradores podem comprar à vontade. Em junho deste ano, a Amazon anunciou os seus dois primeiros supermercados de grande porte onde essa forma de pagamento será aceita. As novas lojas Whole Foods, da Amazon, abrirão em Washington, DC, e Sherman Oaks, Califórnia, nos EUA.

Os itens comprados serão cobrados automaticamente na conta da Amazon dos clientes assim que eles saírem da loja com os produtos. Segundo a gigante estadunidense, quando o cliente entrar na loja, eles escanearão o seu aplicativo da Whole Foods ou Amazon, ativando um cartão de débito ou crédito já cadastrado na conta pessoal da plataforma ou usando o sistema de pagamento que escaneia a palma da sua mão, o Amazon One. Assim que concluir a compra, o cliente escaneará o app ou a palma da sua mão novamente e poderá sair do estabelecimento, recebendo um recibo eletrônico em um dos aplicativos.

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